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Comment peux-je résilier mon forfait?
Cher Monsieur/Chère Madame,
Bonjour!
Je quitterai la France le 19 janvier 2022. Je n'ultise plus le forfait que je tiens maintenant. Comment peux-je résilier mon forfait? Pourriez-vous m'informer quels documents ou informations je dois fournir? Par courier ou par e-mail? Quel est la modèle de la demande de résiliation? Quels informations je dois indiquer dans ma demande de résiliation? Pourriez-vous préciser pour que je puisse les préparer avant mon départ?
Cordialement,
Votre Client
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Zi-Yu,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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