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Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais avoir un remboursement pour des factures en double que je n’accepte pas du tout il me dise qu’il me fournir ont les sommes qui ont été pris en double sur la prochaine facture sauf que moi je veux le remboursement immédiatement ou sinon je fais appel à ma banque pour être remboursé immédiatement donc Revolut
Réponses
Bonjour, vous venez de me facturer 18.69€ alors que mon abonnement et de 9.99€ merci de me remboursé la différence merci. Cordialement
Bonjour Adrien,
Après analyse de vos factures, je ne visualise pas de paiement en doublon.
Votre solde est à zéro.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Warda,
Depuis la souscription de votre forfait WOOT 100 Go, vous avez bénéficié d'une remise de 10 euros pendant 12 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisées dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici le détail de votre promotion :
Vous aurez donc bénéficié de la promotion équivalente à 12 mois pleins.
A compter du 04/02/2022, votre forfait WOOT 100 Go passera à 11,99 euros par mois, sans condition de durée.
Vous trouverez toutes les informations relatives aux 2 premières factures, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Syndie, Conseillère Assistance
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