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Question en attente de réponse

Internet forfait

SANDRA C.
SANDRA C.

SANDRA C.

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour j'ai mon forfait qui c renouveler hier g 3go de internet et aujourd'hui on me dit qu'il son déjà utilise g change de téléphone depuis quelques jours . J'aimerais savoir pourquoi

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Après consultation de votre dossier, je visualise un appel de votre part en début d'après-midi. Vous avez pu mettre En place une recharge de 1 GO. Je vous invite à éteindre et à allumer votre mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tous nos vœux pour cette nouvelle année 2022.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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