Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je souhaite résilier mon forfait Box 4G Ou puis-je trouver la procédure via votre site ?. Avec mes remerciements

JOCELYNE G.
JOCELYNE G.

JOCELYNE G.

Niveau
0
9 / 100
points

07******* - N° de contrat C2******- N° client A******

Bonjour, mon abonnement arrivera à son terme le 16/02/2022.
Je souhaite y mettre fin car ce forfait est malheureusement trop couteux pour moi, ma retraite n'est pas suffisamment élevée pour assumer cette dépense.
en attendant que vous me communiquiez la procédure pour effectuer cette résiliation dans les règles, procédure que je ne trouve pas directement sur votre site, je prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation ici justifiée.
Vous remerciant par avance, cordialement

Réponse

Bonjour Jocelyne,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?