Bonjour Christiane,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par Internet.
Pour connecter votre mobile (Samsung Galaxy A10) à votre box, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1 À partir de l'écran d'accueil : faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications
2 Appuyez sur PARAMÈTRES.
3 Appuyez sur CONNEXIONS.
4 Appuyez sur WI-FI.
5- vérifiez que le curseur à droite est bien en position "activé"
6-Rechercher dans la liste votre Livebox
7-Si cela est demandé, renseigné votre code d'accès fourni par votre opérateur box pour valider la connexion.
Si la connexion ne s'établi pas vérifier votre code secret d'accès box auprès de votre opérateur box.
Concernant l'envois des sms, je vous invite suivre les manipulations suivantes :
1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur MESSAGES. (application sms)
2 Appuyez sur OPTIONS (trois points superposés).
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur SMS.
6 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES.
7 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE, saisissez : +33771090909
Appuyez sur DÉFINIR.
(Effacez à l'aide de la flèche vers la gauche contenant une croix.
- Maintenez le 0 pour obtenir le symbole +).
Redémarrez votre smartphone avant d'effectuer un d'envois sms.
Si malgré le rétablissement du mode wifi vous n'arrivez toujours pas à accéder à vos mails, je vous invite à suivre le pas à pas la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1836094-parametrage-mail-samsung
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tous nos vœux pour cette nouvelle année 2022.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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