Question en attente de réponse
Changement nom du titulaire pour justificatif domicile
Bonjour mon fils qui est l'utilisateur de la ligne a besoin d'un justificatif de domicile. J'aimerais modifier le prénom du titulaire et recevoir la dernière facture à son nom par mail. Merci.
Réponse
Bonjour Lucas,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Nous pouvons effectivement effectuer un changement de titulaire/payeur afin que votre fils reprenne la ligne à son nom.
Je tiens à vous informer seulement que nous ne pourrons pas rééditer de facture déjà éditée, il faudra patienter la validation du changement et l'édition d'une nouvelle facture.
Si vous souhaitez effectuer ce changement, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile. Nous vous donnerons les marches à suivre.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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