Bonjour Philippe et Vincent,
Une mise à jour de votre carte SIM a en effet été effectuée hier matin sur Bouygues Télécom.
Le réseau Orange n'est plus disponible sur nos offres.
Dans le cadre du partenariat avec Bouygues Télécom, toutes nos offres sont à présent positionnées exclusivement sur leur réseau.
La souplesse que nous avons eu auparavant pour certains clients n'ayant aucune réception au domicile ou sur leur lieu de travail n'est plus d'actualité et n'était pas contractuelle, j'en suis désolée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client