Question en attente de réponse
Plus du tout de réseau internet et appels impossible
Depuis quelque jour, Internet ne fonctionne plus du tout. Je ne peux plus appeler et envoyer des SMS alors que cela fonctionnait bien auparavant.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone et cela ne fonctionne pas non plus.
Merci de résoudre ce problème rapidement.
Réponses
Bonjour, comme beaucoup de client ei telecom qui était sur le réseau Orange, j'ai été basculé chez Bouygues sans aucune communication de leur part. Depuis mercredi... je ne reçois même plus les appels dans ma maison.... Lamentable et aucune proposition de leur part....
Bonjour Alain,
Je constate que vous êtes déjà en échange avec ma collègue Morgane. Afin d'éviter tout doublon, je vous laisse continuer avec elle.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Gael,
Je suis navré que notre réponse ne vous ait pas satisfait.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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