Bonjour Matthieu,
Après vérification, je constate effectivement que vous avez consommez presque la totalité de votre enveloppe internet depuis la remise à 0 de votre forfait qui s'est faite le 5 janvier 2022.
N'ayant pas la possibilité de voir votre historique de vos consommations, je ne saurai vous dire pour quelle raison vous avez plus d'usages ce mois-ci.
Cependant, il peut y avoir plusieurs motifs : partage de connexion, vidéos...
En ce qui concerne les 30Go offerts, ils avaient été mis en place sur une durée d'un an en septembre 2020. Cette option a automatiquement pris fin en septembre 2021.
Aussi, si vous avez besoin de plus de data, vous avez la possibilité de faire un changement de forfait depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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