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Question en attente de réponse

Bonjour. Je n’ai pas accès aux modification des coordonnées bancaires dans mon compte

ZOUHAIR E.
ZOUHAIR E.

ZOUHAIR E.

Niveau
0
2 / 100
points

J’ai beau aller dans mon espace courant il n’ya pas de rubrique cordonnées bancaires.

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Zouhair,

Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.
En effet, seul le titulaire a accès aux modifications sur l'espace client, de ce fait, je vous invite à vous rapprocher du titulaire qui doit se connecter avec son adresse mail pour accéder à toutes les fonctionnalités depuis l'espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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