Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Tahyb !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Depuis votre mobile, vous pouvez suivre vos consommations :
- auprès du service client
- en composant le 700
- sur l'application mobile
- depuis notre serveur vocal (dans certains cas un code confidentiel est demandé par le serveur vocal pour accéder au Suivi Conso. Il s'agit du code qui vous permet d'accéder également à votre l'espace client). Vous avez également la possibilité de suivre vos consommations depuis votre espace client.
Notre FAQ suivante vous guidera dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
-
-
