Question en attente de réponse
Impossibilité de passer des appels ou d’être appelé
En éteignant et en rallumant le portable, un réseau 3G s’affiche 1 min puis plus aucun réseau.
Réponse
Bonjour Semcheddine,
Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?
Le problème est-il localisé à une adresse en particulier ?
Si vous ne captez aucun réseau, quel que soit l'endroit, pourriez-vous tenter de vous enregistrer manuellement ?
- Réglages.
- Données cellulaires.
- Sélection du réseau.
- Désactiver le curseur "Automatique" pour lancer la recherche. Sur la liste des réseaux, celui à choisir pour votre ligne sera noté entre des tirets (-Cdiscount Mobile-).
Si l'enregistrement fonctionne, vous pourrez remettre votre téléphone en sélection automatique.
En cas d'échec, pourriez me préciser les réseaux retrouvés et me confirmer les numéros inscrits sur votre carte SIM ?
Je vous remercie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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