Question en attente de réponse
Ma box ne se connecte pas
Bonjour je viens de commander et recevoir ma box 4G ai active mon compte en suivant les instructions on me dit votre ligne est activé mais hélas ma box affiche toujours rouge je ne sais pas comment joindre l'assistance technique rien n'est clair ça devait être facile mais force de constaté que avec l'appli on tourne en rond... Ça fait 3 jours que j'ai reçu ma box est je ne peux rien faire quand je cherche sur mon compte ça parle de mobil... Ce n'est pas un mobil mais une box que j'ai... Je ne comprends rien
Réponse
Bonjour Lydie,
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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