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Question en attente de réponse

Bonjour vous deviez me rappeler suite a un probleme

yannick B.
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yannick B.

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Mon telephone a un probleme de batteries et les ecouteur

Réponses

Bonjour Yannick,

Un SAV peut être validé. Un échange contre le même modèle ou un équivalent remis à neuf est alors proposé.

Acceptez-vous cette solution ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

yannick B.
yannick B.

yannick B.

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Bonjour je souhaite un echange Contreras le meme modele que dois je faire merci

Bonjour Yannick,

Pour poursuivre sur le SAV, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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