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Question en attente de réponse

depuis le changement d'opérateur, je n'ai pratiquement plus de réseau. que pouvez -vous faire pour y remédier?

MARTINE V.
MARTINE V.

MARTINE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Défaut de réseau dès que je rentre à mon domicile. Je ne reçois pratiquement plus les appels, les personnes cherchant à me joindre tombent immédiatement sur ma messagerie sans que mon téléphone sonne. Ne pouvez-vous pas changer d'opérateur dans une telle qualité de réception?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident, je vous propose de vous appeler.
Je vous contacte par mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Sans réponse de votre part à nos messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande en ouvrant un autre fil de discussion.

Bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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