Question en attente de réponse
Appels urgence uniquement problème carte sim
Bonjour Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels
J'ai essayé la carte sim dans un autre portable idem
Comment faire ?
Réponses
Je ne peux plus me servir de mon telephone
Bonjour Patrice,
Je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez.
Je constate que suite à votre appel de ce matin vers notre Service Technique, vous avez constaté que l'anomalie vient de la carte SIM. Une commande de remplacement a été effectuée ce jour. La livraison se fait sous 48 h à 72 h ouvrés auxquels s'ajoutent les délais postaux.
Il suffira ensuite de l'activer en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
Je souhaite obtenir mon numéro Rio par mail
Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
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