Question en attente de réponse
SMS mot de passe messagerie non reçu
Bonjour, ayant oublié mon mot de passe pour accéder à ma messagerie, j'ai fait une demande pour en générer un nouveau. Or depuis hier je n'ai pas recu le sms contenant le nouveau code secret, que j'étais censé recevoir "dans quelques instants". Que faire c'est urgent svp !
Réponse
Bonjour Liana,
Je vous ai renvoyé par mail un mot de passe provisoire.
Pour vous connecter à votre espace client, je vous invite, une fois sur le site http://www.nrjmobile.fr, à renseigner :
- votre adresse mail comme identifiant,
- le mot de passe provisoire reçu par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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