Question en attente de réponse
Remboursement frais carte SIM pour non réception
Bonjour, j'ai dû recommander une carte SIM car je n'ai pas réceptionnée l'autre. De ce fait, pouvez-vous me rembourser les frais de 10€ svp?
Cdlt
Réponse
Bonjour Joelle,
Tout d'abord, je vous souhaite une très belle année 2022.
Veuillez nous excuser pour ces délais anormalement longs ou la non-réception de votre première commande.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre demande.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Numero de RIO RIO
Bonjour, Suite à la désactivation de ma carte SIM par vos service (Carte SIM non valide depuis deux jours) et au manque d'accompagnement de vos service. Pourriez vous me... -
comment faire pour réactiver ma ligne ? cdlt
bonsoir, pensant avoir perdu mon téléphone, j'ai suspendu ma ligne . comment faire pour la réactiver ? cordialement -
faire débloquer son espace client mobile suite à trop de tentatives de connexion
Bonjour, Pouvez vous débloquer mon accès à l'espace client avec mon numéro comme identifiant.. Ca marque que suite à trop de tentatives de connexion en êchec, l'accès à mon...
-
-
