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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis doublement facturé par Cdiscount mobile + NRJ mobile, et ce depuis août 2021 pour le même forfait

CÉDRIC M.
CÉDRIC M.

CÉDRIC M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, veuillez me contacter svp, car je suis doublement facturé par Cdiscount mobile + NRJ mobile, et ce depuis août 2021 pour le même forfait
Cordialement
Cédric ***** 06******16

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je viens d'effectuer une recherche via nos outils pour votre IBAN et je ne retrouve que votre ligne CDiscount Mobile qui est facturée actuellement.

Je vous recontacte de suite par message privé afin que vous puissiez me communiquer des informations complémentaires.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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