facturration Veedz Droit de réponse

Bonjour,
J'ai bien reçu votre réponse et celle-ci ne me satisfait pas car vous me proposez comme unique solution pour cet incident ne se reproduise pas, de souscrire à une option payante. D'une part, je pense (mais ce point reste à prouver) que cette souscription que je n'ai pas faite est en lien étroit avec la souscription à votre forfait téléphonique. Cela ne m'est jamais arrivé avec mes opérateurs précédents. Et votre argument que "ces services figurent également avec la VOD", par exemple, n'est pas totalement identique car les souscriptions à ces services sont très claires (montants affichés, plusieurs validations obligatoires...) et sont en lien affiché avec nos opérateurs TV ou autre. Rien de tout cela n'est identique pour VEEDZ (en lien avec vous alors ?) car aucune validation et montant ne m'a été proposé pour pour cette souscription (je peux le certifier). Je ne connaissais même pas ce service. Je maintiens que j'ai été abonnée sans mon consentement.
De plus, en me documentant , je constate qu'il existe de nombreuses réclamations clients sur le sujet et comme je suis quelqu'un plutôt à l'aise avec les manipilations IT, cela me conforte dans mon ressenti que quelque chose n'est pas clair.
Aussi, je souhaite vous informer que je vais signaler cet incident à la Répression des fraudes (seul moyen pour qu'un jour ces pratiques soient interdites si cela n'est pas encore le cas).
Je refuse de souscrire à votre option que je considère presque comme de la vente forcée et j'espére que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement