Bonjour Fares,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
En effet, je constate sur votre dossier que l'accès à l'espace client est "restreint". Ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de votre compte. Je viens de modifier cet accès à "titulaire" afin que vous ayez le visuel sur la globalité de votre Espace Client.
Je vous invite à vous connecter avec votre adresse mail comme identifiant. A ce moment là, vous pourrez consulter/télécharger vos factures.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et un agréable weekend. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client