Bonjour Marie-pierre,
Je constate en effet que votre remise devait s'appliquer le 03/11/2022.
Je viens de procéder à la régularisation vous verrez la remise de novembre sur votre prochaine facture.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile