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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer ou télécharger des MMS

RKIA B.
RKIA B.

RKIA B.

Niveau
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4 / 100
points

Je narrive pas à télécharger de MMS et envoyer, l'internet est aussi très faible

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rkia,

Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rkia,

Nous n'avons pas eu de retour à nos différents mails.

Par conséquent, votre demande est clôturée.

Nous restons à votre disposition en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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