Question en attente de réponse
Bonjour j’ai perdu mon téléphone avec ma sim, mais je n’ai plus accès à mon compte client, comment faire ?
Bonjour je suis client C-discount mobile depuis maintenant 1 an, malheureusement j’ai perdu mon téléphone avec ma sim et en essayant de me connecté à mon espace client, je me suis aperçue que l’adresse mail renseigné lors de la souscription n’existe plus ( car adresse mail de mon ancien travail ) je ne peut donc pas me connecté à mon espace client pour pouvoir commande une nouvelle sim. Pareil en appelant le service clients, j’ai juste pue bloqué ma ligne mais pas réservé une nouvelle sim. Pouvez vous faire le nécessaire pour commande une nouvelle sim avec mon même numéro ou je serait obligé de résilié le contrat que j’ai souscrit. Voilà mes information client pour m’identifié. Numéro de ligne : 06xxxxxx34 Nom et prénom : zayd B. Ancienne adresse mail : sboxxxxxxxx@lxxxxxxxxx.fr
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Pas de données mobiles après manip conseillée
J'ai effectué le retrait de la carte SIM et toujours pas de données mobiles sur l'autre téléphone, SVP appeler moi... -
Basculer sur 10Go/4,99 euros
Je souhaiterais basculer sur le forfait 10Go de 4,99 euros. Merci de me répondre rapidement .sinon je quitterai Cdiscount mobile. -
Comment répondre directement à la question d'un assistant technique
Bonjour Rania gère mon problème et on me demande de lui répondre directement mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m'expliquer la procédure s'il vous plaît ? Merci
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