J'ai réglé toutes mes factures, aucun retard de paiement. Forfait rechargé complètement. Impossible de le consommer : au moment de passer un appel, il y a un"bip" puis l'appel est coupé avant toute tonalité.
J'ai bien pris note de l'incident que vous rencontrez et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Bonjour J'ai un alcatel, il fonctionne trés bien mais j'arrive à envoyer une fois sur deux des messages, pourtant J'AI DU RESEAU. Et je n'arrive pas à appeler sauf mon repondeur, Mais pourtant tout le monde arrive à m'appeler .. SVP un peu d'aide ..
Après vérification de votre dossier et conformément à votre appel du 31/10/2012 vers notre Service Client, je vous invite à recharger votre ligne afin d'y avoir accès.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki. Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Suite des appels indésirables et sur demande de la gendarmerie je vous demanderai de bien vouloir m'envoyer le numéro de téléphone qu'il y a un numéro masqué Merci à VOUS...
J'ai soumis ma question il y a 2 jours concernant ma carte Sim qui ne fonctionne plus. J'ai reçu une réponse pas très utile, depuis plus de nouvelle. Comment faire pour échanger...
Suite à la demande de gendarmerie et un dépôt de plainte il nous faudrait les numéros masquer qui ont appelé le portable de mon épouse du mois d'avril merci à vous
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