Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les doubles appels, pourquoi ?
On m’as dit qu’il fallait que j’active les doubles appels mais comment faire ?
Réponses
Bonjour Mike,
Vous pouvez activer l'option double appel depuis votre Espace Client en suivant ce lient : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je peux aussi l'activer pour vous depuis le Service Client. Cette option sera facturée 1€ tous les mois et sera active dans un délai de 2h. Est-ce que vous souhaitez que l'activation de votre option double appel ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mike,
Je constate que vous avez activé votre option double appel depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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