Bonjour Michel,
Je constate que vous avez souscrit le forfait Cdiscount Mobile 100 Go à 20€/mois, avec une remise exceptionnelle de 10,01€ pendant 12 mois.
Votre ligne a été activée le 23 janvier 2021, votre remise est donc terminée depuis le 23 janvier 2022.
Votre facture du 14/01/2022 comprend votre abonnement pour la période du 12/01 au 11/02. La fin de votre remise a été appliquée au prorata sur cette facture, ce qui explique qu'elle s'élève à 16,45€.
Conformément au SMS que vous avez reçu le 10 novembre 2021, vous allez bénéficier d'une nouvelle remise exceptionnelle à compter du 12 février. Ainsi, dès votre prochaine facture, votre forfait passera à 11,99€/mois au lieu de 20€/mois, et ce sans condition de durée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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