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Bordereau de retour

MORGANE M.
MORGANE M.

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Bonjour,

Dans l'attente je me vois obligée de vous recontacter car je n'ai toujours pas reçu le bon de retour préaffranchi afin de pouvoir restituer le téléphone de prêt.

Pouvez-vous me renseigner rapidement?

Bonjour Morgane,

Avez-vous été rappelé par nos service pour convenir d'un nouveau rendez-vous afin qu'un coursier vous remette le mobile réparé ?

Sachez que vous avez deux possibilités pour renvoyer le mobile de prêt :
1/ Le remettre directement au coursier lorsque celui-ci lui dépose le mobile réparé
2/ L'envoyer via l'enveloppe préaffranchie remise par le coursier avec le mobile réparé dans les cinq jours qui suivent le rendez-vous

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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