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Question en attente de réponse

numéro de téléphone du service client

FATIMA B.
FATIMA B.

FATIMA B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FATIMA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

je souhaite avoir le numéro du service client pour faire le point sur une de mes factures

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Fatima,

Vous pouvez joindre notre Service Client au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

J'ai vérifié sur votre ligne et je constate que la remise des 10€ pendant 12 mois pris fin le 15/01/2022.

La facture éditée le 03/01/2022 est de 15.47€ car la remise appliquée est de 4.51€ étant donné que sur la première facture d'ouverture de ligne (15/01/21) vous aviez déjà bénéficié d'une remise au prorata (ce n'était pas un mois complet) de 5.48€.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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