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Question en attente de réponse

J'ai respecté toutes les étapes d'activation et ma ligne n'a pas été activé. J'en ai besoin en ce moment.

Abbas K.
Abbas K.

Abbas K.

Niveau
0
13 / 100
points

Est-ce que je pourrais avoir un numéro à joindre qui m'aiderait ?

Réponse

Bonsoir Abbas,

À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. C'est pour cette raison que vous n'arrivez pas à nous joindre. Si vous avez des questions, je vous invite à passer par cette Assistance.

Je vous confirme votre ligne s'est bien activée aujourd'hui. Il est possible que l'activation prenne un délai maximum de 24 h.

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile, ainsi qu'à patienter jusqu'à demain.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable soirée, ainsi qu'une bonne année 2022.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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