Question en attente de réponse
non reçus de la carte sim
bonjour ma tante appris le forfait elle n'as pas signer le contrant car il avais une erreur sur l’adresse postale. mes y'a toujours de prélèvement .
le numéro est **-**-**-**-88
Réponse
Bonjour Baboye,
Je remercie votre intérêt d'avoir choisit nos offres.
Je suis navré mais la commande a été annulée le 10 janvier et de ce fait la portabilité du numéro. Je pense que le prélèvement est toujours chez son ancien opérateur.
Je vous invite à faire une nouvelle commande.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable matinée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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