Question en attente de réponse
Facturation de 2 euros de consommation que je ne comprends pas car le forfait web n'a pas été dépassé.
Bonjour,
J'ai un forfait de 80 Gigas.
Pour la facture du 21/12/2021 au 20/01/2022 , le bilan des consommations s'établit comme suit :
Voix : 56 min 46s
SMS : 32 SMS
MMS : 5 MMS
Consommation WEB : 44 Go et 981 Mo.
Le bilan des consommations affiche un montant de 2 euros.
Je ne comprends pas ce montant de 2 euros.
Si ce montant de 2 euros s'avère comme erroné, pouvez-vous s'il vous plaît déduire ces 2 euros de la facture ?
Bien cordialement,
Réponse
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