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Question en attente de réponse

Erreur souscription

Fanny P.
Fanny P.

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Niveau
0
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point

Bonjour,
c'est la mauvaise commande qui a été passée. La commande qui a été validée est la 445864591634. Ce n'est pas le forfait auquel je souhaite souscrire. Comment l'annuler? Merci

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fanny.

Je viens de valider l'annulation de la commande. Vous allez recevoir un mail de confirmation de l'annulation.

Je vous invite à souscrire à nouveau dès que vous le souhaitez.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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