Bonjour Jonathan,
Après analyse de votre ligne, je vous informe que vous n'avez pas atteint votre enveloppe internet de 100 Go. Il est donc anormal que votre connexion soit lente.
Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
Des informations supplémentaires sont visibles sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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