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Cette question a été résolue
Du à un harcèlement téléphonique
Bonjour Amélie,
Le changement de numéro de téléphone est possible et est facturé 10 EUR sur la prochaine facture.
Une fois validé sur votre ligne, le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum (le lendemain de la demande).
Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro d'appel, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
À très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui je souhaite bien changer de numéro
Merci beaucoup à vous :)
Dites-moi ce que je dois faire pour cela
Merci pour ce retour Amélie,
Suite à votre demande, le numéro d’appel a été modifié sur votre ligne.
Ce changement de numéro sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Votre nouveau numéro sera effectif le 01/02/2022.
Vous allez recevoir un courrier, ainsi qu'un SMS de confirmation.
Pour information, le mot de passe pour l'accès à votre Espace Client ne change pas, cependant vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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