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Question en attente de réponse

devis opodo refuse

PATRICIA R.
PATRICIA R.

PATRICIA R.

Niveau
1
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points

Bonjour, je vous remercie de faire le nécessaire pour me renvoyer mon OPODO et reprendre celui que j'ai eu en pret et dont je ne me suis pas servi. Je refuse le devis de toutrs façon. Dans l'attente. OPODO refuse tout contact car ils disent que c'est vous le fournisseur. Fixe : xxx

Réponses

Bonjour Patricia,

J'ai vérifié tous les éléments de votre dossier SAV et je constate que le devis a été refusé auprès de notre prestataire le 15/01.
J'ouvre une demande auprès de leurs services afin de savoir si le mobile vous a bien été retourné et je vous tiendrai informée dès que j'aurai un retour de leur part.

Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patricia,

Nous avons tenté de vous joindre afin de planifier un rendez-vous avec le transporteur pour vous restituer votre mobile et récupérer le mobile de prêt.
Vous pouvez contacter nos services au 09 69 360 200 entre 8h et 20h afin de fixer le RDV.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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