Bonjour Romain,
Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services.
Afin de faire un changement de mobile, je peux vous inviter dans un premier temps à vous rendre sur votre Espace Client afin de visualiser ce que nous avons de disponible.
De même, vous pourrez effectuer le changement directement sur votre Selfcare. Vous recevrez un mail afin de suivre votre commande.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client