Bonjour Mona,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de lenteurs d'internet sur votre ligne.
Je ne constate actuellement aucune anomalie située à votre adresse.
Pour vous apporter plus de détails et pour effectuer les vérifications appropriées, je me permets de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour une mise en relation avec notre Service Technique.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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