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Question en attente de réponse

Etre en relation avec un technicien qui débloquera mon téléphone

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

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Merci Emilie G pour votre retour rapide
Mais justement c'était ma question !
J'ai le code de désimlockage mais maintenant j'ai besoin d'être en relation avec un technicien qui débloquera mon téléphone et le rendra utilisable.
COMMENT faire pour être en relation avec ce technicien ????

Réponse

Bonjour Nathalie,

Le numéro IMEI est l'identification du mobile.

Pour débloquer celui-ci, il vous faut obtenir les codes de déverrouillage que seul l'opérateur chez qui vous avez acheté le mobile peut vous les fournir.

Je vous invite donc à vous rapprocher de celui-ci et de revenir vers nous dès que vous les aurez obtenus en contactant le service client au 0969360200 avec le mobile à portée de main.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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