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Question en attente de réponse

rio de secours

Ilies Z.
Ilies Z.

Ilies Z.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
Ilies Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 février 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

j'ai payé et je veux partir j'ai besoin du rio de secourqs rapidement svp je suis bloqué a l'etranger a cause de ca svp !!

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Ilies,

Je suis navré de lire votre situation.

Toutefois et comme indiqué dans mon retour (disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2888011-veux-rio-casse), je vous confirme que votre ligne a été résiliée depuis le 17/01/2022.

Nous ne proposons pas le service "RIO de secours". Après vérification, seul l'opérateur Free Mobile semble le proposer et pour en profiter, il est necessaire de le demander au maximum 4 jours après résiliation.

Je vous confirme donc que votre numéro est donc définitivement résilié et perdu. Il ne sera plus possible de le réactiver ou de la transférer chez un autre opérateur.

Vous devrez donc souscrire une nouvelle ligne avec un nouveau numéro.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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