Question en attente de réponse
Pas de 5G sur Google Pixel 6
Je possède un Google Pixel 6:
qui est à jour des dernières mises à jour (Fev 2022),
check fait avec l'assistance tout est conforme et parfaitement configuré sur le téléphone.
Le forfait est bien 5g
Parfaitement couvert car je suis à Meudon la Forêt en face du siège Bouygues Telecom
Et impossible de passer en 5g !, Idem lors de mes déplacements à Paris qui est aussi parfaitement couvert !
Est il possible de résoudre rapidement le problème entre Crédit Mutuel Mobile et Bouygues Telecom visiblement au niveau des paramètres opérateurs dans les profils ?
Pour information j'avais précédement un Mi 10 Pro 5g qui accrochait correctement le réseau avec la même carte SIM
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Cédric,
Afin d'analyser la problématique, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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