Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement d'opérateur de crédit mutuel a Bouygues toujours pas de ligne activée

DANIEL R.
DANIEL R.

DANIEL R.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu ma carte sim ce matin par courrier je l'ai activé par le téléphone aux standard automatique de bouygues telecom et je nai toujours pas de ligne ...Est-ce normal ?

Réponse

Bonjour Daniel,

Lorsque vous activez votre nouvelle carte SIM Bouygues Telecom, celle-ci s'active sous un délai de 6 heures avec un numéro provisoire. La portabilité de votre numéro est ensuite effectuée sous 3 jours ouvrés (délai informatique et technique nécessaire pour finaliser la portabilité). Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement afin de profiter de vos services.

N'hésitez pas à contacter votre service client au 1064 pour toute demande, ou à vous connecter à votre Espace Client Bouygues Telecom afin de demander de l'assistance en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?