Question en attente de réponse
Que faire svp car le problème persiste depuis plus de 2 semaines environ..?
Bonjour à tou(te)s,
Pourriez-vous m'appeler sur mon fixe svp car j'aimerais discuter avec qqun de chez vous pour m'aider à régler sérieusement ce problème de spam d'sms de vérification de codes dû à des créations de sites apparemment utilisant mon mobile ou adresse mail car j'ai beau faire ce que vous me dites, de les transférer au 33700, et de bloquer certains sms.. mais on m'en envoie tous les jours!!..
Merci à qqun de m'appeler svp.
Bien à vous,
Evelyne;
Réponse
Bonsoir Evelyne,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez de telles anomalies.
Je vais vous appeler de suite, pour faire le point avec nos techniciens.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Aucun réseau depuis 1 mois !!!!
Pas de réseau 4G depuis 1 mois votre service client est médiocre et ne répond pas au mail !!! Bonjour le problème persiste rien ne change. Le problème dure depuis 1 mois ! -... -
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ?
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger (Comores) , je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais... -
Autres questions
Bonjour Je ne comprend pas pourquoi je suis hors forfait alors que j’ai de la 4g je nai pas tout consommé merci de vérifier ce n’est pas possible je vais résilier avec vous.
-
-
