Question en attente de réponse
Activation option appel sur 4g premium
Bonjour,
Je vous demande de bien vouloir m activer l option appel sur 4g premium les appels sur 3g h+ sont de qualité médiocre.
J'ai vu sur le forum qu elle est gratuite mais je ne l'ai pas trouvé sur mon espace client.
Merci par avance
Réponse
Bonjour Med,
Je viens d'activer l'option premium sur votre ligne mobile. Son activation peut prendre jusqu'à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Cette option nécessite un mobile compatible avec la dernière version logicielle et une couverture 4G pour fonctionner. Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Activation option volte svp
Bonjour, Nouveau client, est-il possible de m'activer l'option volte svp? Je n'y parviens pas via l'espace client. Merci Cordialement Daniel -
pas d option appel wifi
Bonjour il n y a ps de d option appel Wifi dans gerer les options. Comment fait on pour l'activer ?Bonjour j’ai le même problème mais je ne sais pas comment vous faites pour contacter l’assistance NRJ mobile? Merci pour votre aide! Je suis preneur… -
Bonjour tout le numéro que je reçois sont en appel masqué
Bonjour tous les numéros que je reçois sont un appel masqué même les numéros qui sont dans mon répertoire
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