Bonjour Jocelyne,
J'ai effectué une recherche en prenant en compte les éléments présents sur votre profil.
Cependant, je ne trouve aucune correspondance avec une ligne auprès de nos services.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients sous les marques commerciales suivantes :
- Crédit Mutuel Mobile
- CIC Mobile
- NRJ Mobile
- Auchan Telecom
- Cdiscount Mobile
Dans votre cas, je vous invite à vous rapprocher de Cdiscount car le mobile n'a pas été vendu par Cdiscount Mobile (opérateur).
Bonne après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile