Bonjour Samira ! De mon côté, l'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez. Je viens de l'activer. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h ; je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce temps. J'ai également activé l'option "Consultation du répondeur" pour que vous puissiez accéder à votre répondeur. Le délai de prise en compte est le même que pour l'option "Présentation du numéro". N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos
J’ai éteint rallumé le tel et rien
J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser
J’ai besoin en urgence de mon téléphone...
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
Ce message est pour suivre les réponses
Idem pour moi, tout est activé, le téléphone a été redémarré et je n'ai que les appels et sms qui fonctionne, rien en mms et internet...
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