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Question en attente de réponse

Hors forfait bizarre 2

Ouamer A.
Ouamer A.

Ouamer A.

Niveau
0
15 / 100
points

Bsr
Je ne trouve pas la démarche pour limiter les appels vers les numéros spéciaux (08... etc )
Merci de votre aide . Cordialement

Réponses

Bonjour Ouamer,

Vous pouvez tout à fait bloquer les numéros surtaxés.

L'option de blocage est 1 euro par mois.

Cette Option bloque :

  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
  • les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile

Bonjour Ouamer,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 19/02 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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