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Question en attente de réponse

bonjour, mes sms ne s'envoie pas depuis 2 jours !

ROMAIN F.
ROMAIN F.

ROMAIN F.

Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
ROMAIN F.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
20 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Mes sms ne s'envoie pas.

Réponses

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Romain,

Nous avons détecté un envoi anormalement très important de sms depuis votre ligne. Cela est peut-être lié à une tentative de fishing sur votre smartphone. Si vous n'avez pas effectué d'envois importants de sms, je vous invite à sauvegarder vos données personnelles, et à mettre en place la réinitialisation de votre mobile.
Si cela correspond à des envois importants de votre part, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie dès maintenant (mise en place d'un rendez-vous par téléphone pour une mise en relation avec le service concerné).

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Romain,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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