Question en attente de réponse
Je viens de payer ma facture
Bonjour,je viens de payer ma facture en retard .ma ligne ne fonctionne toujours pas,est ce normal?
Réponse
Bonjour Damien,
Je vous confirme que le règlement de votre facture par CB le 22/02/2022 à 6 h 54 a bien été pris en compte. Le délai de remise en service est de 2 h maximum et nécessite un redémarrage du mobile, c'est pour cette raison que n'aviez pas encore tous vos services lors de votre message.
Désormais, les services sont tous disponibles. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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