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Question en attente de réponse

Bonjour, il m'est impossible d'envoyer des mms

CLAUDE B.
CLAUDE B.

CLAUDE B.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

il m'est impossible d'envoyer des mms malgré les différents paramètres que j'ai appliquer ,trouvés sur votre site internet.

Blackwiew a 60

merci de me donner la-bonne- solution

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Claude,

Je vous invite à vérifier une nouvelle fois le paramétrage internet et MMS en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Je vous invite à sélectionner un mobile équivalent.

En complément vous devez :
1. Activer les données mobiles
2. Activer l'itinérance si un " R " ou un triangle apparait en haut de l'écran. L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roam Like At Home (hors Union Européenne et DOM).

Une fois le paramétrage installé, je vous invite à effectuer un test de connexion en faisant une recherche sur Google. Pour le test MMS, je vous invite à vous envoyer un MMS à vous-même.

Si le mobile le propose au démarrage, vous devrez effectuer la mise à jour logiciel afin d'éviter toutes nouvelles anomalies (notamment concernant le réseau).

L'anomalie est-elle toujours d'actualité ?

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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